Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

1. Predmet činnosti

Papiernictvo Domov predáva kancelárske, školské a papierničské potreby — zošity, perá, papier, lepidlá a ďalšie produkty — fyzickým a právnickým osobám v Slovenskej republike.

2. Vznik zmluvy

Nákup na našej stránke predstavuje vaš návrh na uzavretie zmluvy predaja. Zmluvou sa zľavuje až po našom potvrdení objednávky e-mailom. Potom ste obie strany viazané.

3. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v EUR vrátane DPH. Po potvrdení objednávky vás požiadame o platbu. Akceptujeme bankové prevody — podrobnosti dostanete v potvrdení objednávky.

4. Poštovné

Poštovné sa počíta podľa hmotnosti a vzdialnosti doručenia. Detaily nájdete na stránke Doprava. Poštovné je súčasťou finálnej ceny.

5. Zľavy a akcie

Zľavy a akcie sa vzťahujú len na produkty, u ktorých sú konkrétne uvedené. Kombinovanie zliav bez našej výslovnej súhlasu nie je možné.

6. Vrátenie a reklamácie

Máte právo na vrátenie produktu do 14 dní od prijatia bez zdôvodnenia. Detaily nájdete na stránke Vrátenie tovaru. Pre reklamácie či havarijné situácie nás kontaktujte e-mailom.

7. Záruky

Produkty, ktoré predávame, pochádza od overených výrobcov. Zaručujeme, že sú bez fyzických vád. Záruka na produkty je taká, aká ju poskytuje výrobca — v prípade pochybností nás kontaktujte.

8. Zodpovednosť

Nie sme zodpovední za škody spôsobené nesprávnym používaním produktov. Tiež nie sme zodpovední za neudržanie zákazníkmi stanoveného termínu doručenia, ak ide o vyššiu moc.

9. Ochrana osobných údajov

Vaše údaje spracúvame v súlade s GDPR a našou Zásadou ochrany súkromia. Podrobnosti nájdete na stránke Ochrana súkromia.

10. Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme zmeniť kedykoľvek. Zmeny sa stanú efektívnymi 14 dní od ich publikovania. Väčšie zmeny vás budeme informovať e-mailom.

11. Platnosť

Tieto podmienky sú platné od 2026 a vzťahujú sa na všetky nákupy od tohto dátumu.